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FAQ

자주 묻는 질문

견적·발주·납기·맞춤 제작에 대한 답변을 모았습니다.
답을 못 찾으셨다면 전화 한 통이 가장 빠릅니다.

발주 · 견적

ORDER
Q

견적은 어떻게 받을 수 있나요?

홈페이지 견적 문의 폼 또는 전화(031-781-4068)로 문의해 주시면 됩니다.

영업일 기준 당일 회신 원칙입니다.

제품 종류·규격·수량·프린터 기종을 함께 알려주시면 더 정확한 견적이 가능합니다.

Q

최소 발주 수량이 정해져 있나요?

제품과 규격에 따라 다릅니다.

소량 주문은 상담 후 결정하며, 정기·대량 발주는 별도 협의로 단가를 조정해 드립니다.

Q

디자인비나 판 비용이 따로 청구되나요?

아닙니다. 디자인비와 판 비용은 제품 가격에 포함되어 별도 청구되지 않습니다.

시안 확인 후 양산하며, 시안 수정도 가능합니다.

Q

샘플을 먼저 받아볼 수 있나요?

상담 후 결정합니다.

프린터 기종·사용 환경·기존 사용 라벨을 알려주시면 가장 적합한 샘플을 안내해 드립니다.

Q

결제 조건은 어떻게 되나요?

쇼핑몰(www.barcodenet.co.kr)을 통한 카드·계좌이체 결제가 기본입니다.

B2B 거래는 세금계산서 발행 후 후불 결제(여신 한도 협의)가 가능합니다.

정기 거래처는 월 정산 조건도 협의합니다.

납기 · 배송

DELIVERY
Q

주문 후 며칠 만에 받을 수 있나요?

맞춤 제작 기준 7~10일이 표준 납기입니다.

규격품은 월~목 낮 12시 이전 결제 완료 시 당일 발송, 다음 날 수령 가능합니다 (도서산간 제외).

Q

긴급 발주도 가능한가요?

가능합니다. 전화(031-781-4068)로 사정을 말씀해 주시면 우선 일정을 협의해 드립니다.

월~목 12시 이전 결제 시 당일 발송이 원칙이며, 정기 거래처는 추가 우선 처리도 가능합니다.

Q

전국 배송이 되나요?

전국 배송 가능합니다.

5만원 이상 주문 시 무료 배송이며, 미만 시 배송비 3,500원(도서산간 6,000원)이 부과됩니다.

대량 발주 시 화물 운송은 별도 협의합니다.

맞춤 제작

CUSTOM
Q

병원에서 사용하는 사이즈가 있는데 그대로 제작이 되나요?

가능합니다.

사용 중인 라벨의 규격(가로·세로·간격·롤 직경)을 알려주시거나 현품을 보내주시면 동일하게 제작해 드립니다.

프린터 설정 변경도 최소화할 수 있습니다.

Q

부서별 색상 마킹도 맞춤이 가능한가요?

가능합니다.

부서·진료과·병동별로 컬러 바·색상 코딩·테두리 색상을 적용해 식별성을 높일 수 있습니다.

시안 단계에서 함께 확인합니다.

Q

병원 로고나 부서명을 인쇄할 수 있나요?

가능합니다.

병원 로고·심볼·부서명·영문 표기를 라벨, 손목밴드, IV 봉인 스티커에 인쇄해 드립니다.

로고 파일(AI/PDF 등 벡터 권장) 또는 고해상도 이미지를 보내주시면 시안에 반영합니다.

프린터 호환

PRINTER
Q

어떤 프린터 기종과 호환되나요?

ZEBRA, TSC, SATO, GODEX, BIXOLON 등 병원에서 주로 사용하는 라벨 프린터 대부분과 호환됩니다.

사용 중이거나 도입 예정인 기종을 알려주시면 정확한 호환 규격을 안내해 드립니다.

Q

HIS·LIS 시스템과 연동되나요?

라벨은 프린터 드라이버를 통해 출력되므로 HIS·LIS에서 출력 명령을 받는 환경에서 모두 사용 가능합니다.

시스템 연동 자체는 SI 업체 영역이며, 라벨 규격·용지 설정은 저희가 함께 점검해 드립니다.

Q

리본은 어떤 것을 같이 써야 하나요?

라벨 원단(감열/열전사)과 사용 환경에 따라 적합한 리본 종류(왁스/왁스레진/레진)가 달라집니다.

알코올 저항이 필요한 검체·투약 라벨에는 왁스레진 또는 레진 리본을 권장합니다.

기종에 맞는 폭·길이의 리본을 함께 안내해 드립니다.

품질 · 인증

QUALITY
Q

BPA FREE 인증이 되어 있나요?

네, 에이버리 데니슨(Avery Dennison), UPM 등 글로벌 정품 원단을 사용합니다.

BPA FREE 검증과 인체 무해 인증을 받았으며, 인증 심사 시 원단 성적서·검증 서류 제출이 가능합니다.

Q

특허 보유 제품이 있나요?

IV 봉인 스티커 관련 특허(제10-1448495호) 1건과 디자인등록(제30-1250002호, 제30-1250003호) 2건을 보유하고 있습니다.

자세한 내용은 회사 소개 페이지에서 확인하실 수 있습니다.

Q

품질 검수는 어떻게 진행되나요?

인쇄 품질·점착력·규격 정밀도·수량을 자체 검수한 후 출고합니다.

수령 후 하자 발견 시 사진을 제출하시면 확인 즉시 교환품을 선발송하고, 불량 현품은 이후 회수합니다 (반송 전 선발송 원칙).

기타

ETC
Q

쇼핑몰에서도 구매할 수 있나요?

네, 규격품은 온라인 쇼핑몰 www.barcodenet.co.kr에서 카드·계좌이체로 바로 구매 가능합니다.

맞춤 제작은 견적 문의를 통해 진행해 주십시오.

Q

방문 상담이 가능한가요?

가능합니다.

사전 약속 후 본사(경기 성남시 분당구 매화로56번길 21-1 1층)로 방문해 주시면 됩니다.

대량·정기 발주 검토 시에는 저희 영업 담당자가 병원으로 방문 상담도 진행해 드립니다.

Q

영업시간은 어떻게 되나요?

평일 09:00~18:00 (점심 12:00~13:00) 기준으로 운영하며, 금·토·일·공휴일은 휴무입니다.

휴무일 문의는 견적 문의 폼 또는 이메일로 접수해 주시면 다음 영업일에 회신해 드립니다.

찾는 답이 없으신가요?

전문 상담 인력이 직접 답변드립니다. 당일 회신 원칙입니다.

전화 연결 견적 문의